亚马逊中小公司针对小白运营进行业务培训,主要采用一对一导师培训制; 对待新人,最重要的是加强基本功的培训,整个运营操作,销售流程,平台政策,都要从最基本的平台要求出发 小白大多是应届生,他们比较适应一节课一节课有节奏培训,按照运营流程和模块制定科学合理的培训课表是重中之重,给大家分享一份培训模块表格(见图) 按这个进度,三个月,运营基本可以独立操作项目的运营工作了。    第一个月,主要是运营基础操作的讲解和操作示范,并给机会进行实践操作,然后根据操作过程进行打分。每次培训,都要留下作业或者操作要求,次日进行再考核。当日培训后,要求新人写培训总结 为期一个月,期末考察整个运营模块是否扎实,包括前后台界面,上货操作,关键词调研和文案撰写,广告创建和基本分析,基本营销手段的掌握,FBA计划的建立等 如果整个知识结构完全掌握,可以通过试用期,进入第二个月的培训,同时,第二个月开始着手负责基础的运营工作,实践前边学到的知识   第二个月,这个时候新人已经通过试用期,基本掌握了基础运营知识,可以独立完成上货,建计划,设coupon,promotion,deal,建广告组并进行数据整理,关键词调研等繁琐的运营基础工作了 这个时间端开始进行销售策略层面的培训,为后边独立承接项目运营做准备。这个时候的培训重点就放在产品利润核算和分析,订货、出货计划的制定,库存周转思维的确立,跨部门的沟通,运营规范的夯实,市场调研和竞品分析的进阶培训,并开始逐步熟悉并梳理应接项目的sku历史情况和现状,市场情况等,为后边的承接项目做准备   第三个月,对熟悉的项目进行项目讲解,讲解内容包括:项目内SKU的详细情况(历史销量,转化率,广告情况,利润情况,SKU布局,产品生命周期等),现阶段项目遇到的问题,未来的应对措施,以及对项目未来的规划等 假如项目讲解合规,并通过,开始进行项目的交接工作,由导师带着进行试运营。这个时候除了日常的常规运营工作,还要负责具体项目的销售规划工作,订货补货工作,利润分析工作等 在制造行业,很多也是采取师徒制的模式培养新人,如果新人出了差错,师傅是要担一定责任的,并且需要观察新人能不能过试用期,成功过试用期,师傅可以得到公司一大笔额外奖金;如果不合格或试用期前新人离职就没有奖金,当然最重要的是成就感;大家可以借鉴一下


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