亚马逊大刀阔斧的进行封号行动,对于一直处于焦虑状态的卖家而言,大卖账号解封是一个极好的消息。

圈内有消息称,之前被封的亚马逊大卖账号已经恢复,轰轰烈烈的亚马逊封号潮可能提前结束!

今年4月开始,亚马逊大刀阔斧的进行封号行动,对于一直处于焦虑状态的卖家而言,大卖账号解封是一个极好的消息。“看来这些被封的大卖账号有机会恢复。”一位亚马逊卖家说道。

亚马逊封号潮或提前结束?已有大卖账号疑似恢复插图

 

我根据之前被封大卖的名录,在亚马逊搜索相关品牌及产品,发现确实有部分产品已在销售。

为什么有些大卖的品牌看似回来了呢?有行业人士表示,大卖的品牌之所以重新出现在亚马逊的搜索结果中,是因为一些大卖的品牌并没有被封,封的只是店铺,所以目前搜到的是他们新开的品牌店铺。

不过经目前确认,仍然部分被封的品牌尚未恢复,只是展示但不能出售。

同步,也有知情人士表示,品牌恢复可能只是一小部分,对于多数被封的品牌可能还是回不来。当下之急,就是要尽快清库存,同步的打造新的品牌。

此前市场传闻“45万个卖家账号在排队接受审查”,不过并未得到证实。而封号潮究竟是否即将结束,需要继续观察,比如接下来的大卖账号恢复情况以及是否会有新的大规模封号事件发生。

不过,有卖家提醒,商务部的表态与大卖账号疑似解封两者的关联性不好评判,卖家不能因此判断封号潮将结束,忽视平台规则继续违规操作。

商务部:阶段性的“水土不服” ,“成长的烦恼”

阶段性的“水土不服” ,“成长的烦恼”

面对亚马逊接连封号的焦点问题,商务部在回应南都记者时提到,这只是阶段性的“水土不服”,是“成长的烦恼”。

7月22日,国新办新闻发布会上,商务部对外贸易司司长李兴乾提到,新冠肺炎疫情发生以来,跨境电商以其低成本、高效率、突破时空限制的独特优势,受到了全球消费者的青睐,呈现出快速增长的势头,一批中国企业和中国品牌获得了国际市场的认可。

面对发展过程中,有些商家的行为被认为违反了亚马逊平台的《卖家行为准则》等格式条款,经营受限事件。商务部回应到,要求企业遵守各国法律法规,尊重当地风俗习惯,依法合规开展经营。

同时,外贸易司司长李兴乾表示,将为企业提升风控水平,加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助,坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益,推动上下游各类主体加强交流协作,共促行业健康发展。

李兴乾表示,希望广大跨境卖家都能边学边干,互相学习,同时也希望平台能够珍惜广大企业做出的贡献,充分尊重各类贸易主体,相信平台和企业能够找到既合规又合理的解决之道。后续,商务部会持续关注相关事情的进展。

业内人士认为,从商务部的表态可以看出,遵守各国法律法规和平台运营规则,是对卖家的基本要求和底线,从这点看,合规化运营依然是未来的主旋律,卖家不能掉以轻心、盲目乐观。

3C类目成重点被封类目  四成卖家暂停招聘

据雨果菌之前的调研来看,今年上半年,有三成卖家被平台封过账号。被封类目涉及3C、服装、家居、健康护理等,卖家账号被封的主要原因是违反亚马逊平台规则,包括账户信息未通过验证流程、订单缺陷率过高、涉嫌侵权、账户关联、涉嫌“滥用评分、反馈或评论”、“滥用销售排名”以及“滥用搜索和浏览”等。

亚马逊封号潮或提前结束?已有大卖账号疑似恢复插图1

对于封号潮的持续时间,44%卖家预计封号潮将持续半年,30%卖家预计将持续一年,即七成以上卖家认为此次封号潮将持续至少半年以上。

封号潮下,雨果跨境对近400位卖家发起的问卷显示,五成以上卖家有明显的焦虑感。此外,问卷显示,六成卖家改变了招聘计划,42%参与调研的卖家表示已经暂停招聘,20%卖家表示不会暂停招聘,但是会减少招聘人数。另有38%参与调研的卖家表示将继续实施原有的招聘计划。

亚马逊封号潮或提前结束?已有大卖账号疑似恢复插图2

头部卖家重新洗牌  七成卖家考虑布局新渠道

数据显示,2020年,850位亚马逊大卖贡献了亚马逊全站点10%的GMV,38000余名卖家贡献了50%的GMV,总的来说,360000余名亚马逊卖家贡献全站点90%的GMV。

亚马逊封号潮或提前结束?已有大卖账号疑似恢复插图3

就亚马逊市场GMV而言,TOP卖家所占的比例越来越小,数量更多的小卖家创造的GMV数额越来越高。随着小卖家和新手卖家的入场,大卖家的增长也越来越难。

SUGA苏嘉创始人兼CEO谭嘉荣Jaron Tam认为,从此次封号事件来看,平台方或存在清洗的可能性——把通过虚假评论占据头部的卖家清洗,迎接新的注重产品和服务的卖家群体。

受封号潮影响,秉着“鸡蛋不放在一个篮子里”的原则,卖家对于新渠道布局的需求愈发明显。调研显示,近七成卖家考虑在原有渠道的基础上布局新的销售渠道,其中,28%卖家考虑布局独立站,22%卖家考虑布局沃尔玛等其他平台级电商,8%卖家考虑跨境电商直播带货,另有7%卖家考虑尝试海外社交媒体的电商功能。



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