快时尚似乎是一块巨大的蛋糕，尽管有国际品牌ZARA，H&M早早地抢占了市场，也无法阻挡后起之秀们的蓬勃发展。对于极具成本优势的中国出海卖家来说，快时尚未来的趋势会是怎么样？
从去年年末到现在，快时尚跨境电商市场开始变得热闹起来。估值千亿的SHEIN超越亚马逊成为购物app类下载量第一；ZAFUL连续三年登上BrandZ中国全球化品牌50强榜单；子不语跨境电商利润过亿，冲刺港股… 在品牌出海掘金成为风口的背景下，快时尚跨境电商正火速在全球展开进攻。
本文详细介绍了塑造时尚电子商务的行业趋势，以及针对Z世代消费者的有效营销办法。
⭕ 持续增长
服装、配饰和鞋类在 2021年的全球市值为 7595 亿美元，是全球第一大电子商务领域。据statista预测，电子商务时尚产业到 2025 年将增长到 1 万亿美元。
未来五年，在线时尚 7.18% 的复合年增长率将使该行业达到 +1.0 万亿美元。
推动增长的因素有两个：渗透率即“活跃付费客户的份额”以及零售时尚的电子商务份额。
据估计，电子商务渗透率将从今年的 46.6% 整体增长到 2024 年的 60.32%。 具体表现在：
• 服装：+12.7%
• 鞋类：+11.6%
• 包&配饰：+8.5%
线上销售的渠道占比也在逐年增加，从2017年到现在增长了8%，预计到2023年增长到24%。
⭕ 地理趋势
从地域上看，消费严重向中国倾斜；其 2020 年的 2843 亿美元销售额超过了下面四个国家的总和：
1. 美国: $1265亿
2. 英国: $325亿
3. 日本: $239亿
4. 德国: $225亿
展望未来，中国的主导地位还将继续加强。
疫情期间，冠状病毒严重打击了全球在线服装和配饰。但是，eMarketer 报告称，美国在疫情期间的在线服装和配饰销量同比增长了9%，占该国零售总额的37%（同比增长了11%）。
此外，从每位用户的平均收入 (ARPU) 可以看出，美国个人消费者的人均支出已经超过了中国和欧洲消费者。
⭕ 用户画像
就客户群体而言，女士服装依旧会是市场需求和收入最大的分类，其次是男士、儿童。
本文重点关注的是，Z世代的女性消费者。这是一群生长在快时尚盛行时代（出生在1995-2009年间）的年轻人，尤其是 2000 年之后出生的人，从未生活在一个没有快时尚的世界。尽管Z世代经常被认为是最具有可持续发展意识的一代，他们对快时尚的危害也越来越警惕，但对他们中很大一部分人来说，要停止在网上购买 9 英镑的粉红色短款休闲运动衫和其他快时尚单品并不容易。
像ASOS这样的零售商每周至少推出 5,000 种新款式，而SHEIN每天提供 700 到 1,000 种新款式。据外媒调查，大多数的年轻购物者更喜欢快时尚电子零售商，因为它们引领潮流、受影响者启发的服装、尺码齐全、发货快。
⭕ 抓住Z世代消费者
因此，Z世代消费者依旧是快时尚卖家需要重点关注的对象，如何对Z世代进行精准营销是制胜关键。对此，本文盘点了8大建议:
【1】给你的业务创造一个使命（赚钱除外）
尽管大部分Z世代消费者无法拒绝快时尚的优势，但他们确实可以敏锐地意识到当今社会面临的环境、政治和社会经济问题。55% 的 Z 世代在购物时会选择环保/有社会责任感的品牌。
举一个有趣的例子：一位快时尚的购买者在收到货物以后，发表了对于购买品牌的不满言论，表示不能理解为什么每件衣服都要单独包装，违背了环保的理念。这一言论受到了很多人的嘲笑，因为如果她是真正环保的人就不会购买快时尚品牌的衣服。但其实这正是当下很多年轻消费者的写照，一边消费着快时尚，一边抱怨着不环保。既然快时尚品牌无法做到真正的环保，可以从其他的社会责任角度出发。Z 世代希望品牌有一个积极的目标，以某种方式改善世界即可。
企业可以从核心价值观开始，找到一种为社会和世界做出贡献的方法。然后，向 Z 世代清楚地传达出企业的价值观。
【2】宣扬创业经验
与千禧一代不同的是，Z世代的人并不幻想自己会有一份长久稳定的工作，他们中的大多数人想要自己掌控人生，创业是他们非常感兴趣的话题，72% 的美国青少年表示他们想有一天自己创业。因此，针对对经营企业非常感兴趣的Z世代消费者，把他们带到到幕后，向他们展示你的创业故事，工作方式。通过强调积极性、自我赋权、决心和韧性等创业品质，与 Z 世代建立联系。
【3】通过有意义的互动产生忠诚度
相比于吸引Z世代消费者，留住他们是更大的难题。Z世代对于品牌的忠诚度非常弱，他们希望与喜爱的品牌进行互动，而不是遵从于传统的忠诚度激励手段。据调查显示：42% 的人会为品牌活动参与在线游戏；38% 的人会参加由品牌赞助的活动；44% 的人表示他们有兴趣提交产品设计的想法；36% 会为品牌创建数字内容。
因此，举办比赛、游戏和活动，并征求有关产品和品牌设计的想法和反馈都是有效的互动方式。你可以通过以上互动方式来培养Z世代消费者的品牌忠诚度。
【4】优化移动端的购物体验
根据 IBM 的一项调查，75% 的 Z 世代选择手机或智能手机作为他们最常使用的设备。这意味你需要针对移动设备进行网站主题、支付流程等环节的优化，并创建更多适用于移动设备的内容，比如垂直视频。
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