从策略到执行,你有清晰的思路吗?

一个有效的社交媒体策略可以帮助你实现目标。但从策略到执行的拆分很多人都不是很清楚该如何去做,这篇文章将讨论如何从目标到可操作策略和计划。如果你有这方面的困惑,不妨看下去吧,也许能在这篇文章里找到答案。

1. 设定与品牌整体目标一致的社交媒体目标

如果你希望你的社交媒体营销工作产生最大的影响,那么它们应该与你品牌的整体目标和价值观保持一致。

如果大家都朝着不同的方向努力,就很难朝着想去的地方取得任何有意义的进展。因此,在设定社交媒体目标时,要思考社交媒体如何影响到你的整个业务,而不仅仅是社交媒体目标。

举一个例子,一个品牌今年的发展目标是:

✔ 拓展新的细分市场

✔ 发布3个新的关键产品功能

✔ 提高关键客户的口碑

社交媒体如何实现这些目标?

为了拓展新的细分市场,可以:

● 发现并与可以在新目标市场中放大品牌的信息的红人建立关系

● 与有影响力的人和品牌合作,在新的目标市场中利用和扩大受众

● 创建和推广品牌内容,推动新市场中漏斗顶端的增长,将该品牌定位为首选

为了支持发布的3个新的关键产品功能,可以:

● 开展社交媒体活动促进产品发布

● 提高认识并推动新功能的参与

如果你的品牌没有可以直接通过社交媒体产生影响的目标怎么办?

那你可以关注以下这些目标:

● 提高品牌知名度——您的社交资料的关注者数量、您的社交媒体帖子、提及、分享和转发的范围

● 为你的网站带来流量——来自社交媒体的推荐流量、总流量的份额、社交媒体流量的跳出率以及对您的社交媒体帖子的点击

● 产生新的潜在客户——通过社交媒体收集的新潜在客户,下载您的封闭内容,点击您的潜在客户社交媒体帖子,以及来自社交媒体的潜在客户转化率

● 增加收入——注册、销售收入或社交广告收入

● 提升品牌参与度——每个帖子的点赞、分享、评论、提及和回复

● 围绕你的业务建立社区——Facebook 群组的帖子、点赞和评论数量。Twitter 聊天的参与者数量和每个参与者的推文数量。Slack 社区的每日活跃用户数

● 增加在媒体上的提及——潜在影响、分享和提及、有影响力的人谈论你的内容,以及询问行业相关问题的人数

● 研究和了解你的客户——在社交媒体上与客户的对话次数、建议或反馈,以及根据这些建议进行的产品/内容改进

2.将目标分解为具体的策略

将目标分解为具体的策略可以参考上一步的例子。

如果你设定的目标是与市场中的红人建立关系,应该如何分解?

● 创建目标利基中可能对赞助帖子开放的 100 名红人列表

● 直接给他们每个人发消息,看看他们是否有兴趣与我们合作

● 每月设置一个包含 1 个品牌或红人的赞助帖子

确定优先级

每个营销团队,无论规模大小,都拥有有限的资源。因此,必须优先考虑你的策略并从中制定社交媒体营销计划。

● 评估每种策略会给业务带来多少价值

● 将其与每种策略可能需要多少努力以及实施起来有多复杂进行比较

● 优先考虑需要最少努力/复杂性的最高价值策略

你也许没办法准确预测,但尽力做出有根据的猜测,不用过分追求完美。

分配任务并设置预计完成时间

分配任务——谁将负责什么任务

设定完成时间——每个人任务在什么时间完成。

例如:

8月10号前接触100位红人 负责人A

8月25号之前直接消息给100位红人 负责人B

每个月30号之前设置一个赞助帖子 负责人B和C

3. 随时分析和调整计划

调整是非常重要的一件事。如果感觉到不对要及时改成更合适的内容。



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